ユーザビリティ・コミュニケーション力

ユーザービリティ診断

あなたのオウンドメディアを見にくるユーザーは、すべてがお客様なのです。お客様にとっての使いやすさを追求する。それこそがオウンドメディアにおける「顧客志向」の本質であり、ユーザビリティ向上に取り組む意義なのです。

こんな方におすすめ

運営されている自社のWebサイトの品質を使いやすさの観点で定量的に評価したい方。
リニューアルをご検討中の方でユーザビリティ上の問題点・課題を明確にしたい方。
毎年のWebサイト品質維持・向上のためのベンチマーク指標として活用したい方。

  • 広報
  • マーケティング
  • 経営企画
  • Web担当

スマートフォンユーザビリティ診断

スマートフォンサイトに特化したユーザビリティ診断です。スマートフォンからアクセスするお客様が快適・有益にオウンドメディアを閲覧できるのか、ユーザー目線でWebサイトの使いやすさを診断します。

こんな方におすすめ

運営されている自社のスマートフォンサイトの品質を、使いやすさの観点で定量的に評価したい方。
スマートフォン独自のデバイス特性やユーザー行動に適合したサイト設計がされているか、現状の問題点を明確にしたい方。

  • 広報
  • マーケティング
  • 経営企画
  • Web担当

ECサイト診断

ECサイトに特化したユーザビリティ診断です。ECサイトへのアクセスから購買に至る様々な接点との適応や再来訪のきっかけを作る工夫など多岐にわたる視点で評価します。

こんな方におすすめ

運用されている自社のECサイトの品質を、使いやすさの観点で定量的に評価したい方
現状の問題点を整理し、ECサイトに必要なUX要件を整理したい方

  • マーケティング
  • 経営企画
  • Web担当

コミュニケーション力診断

企業を取り巻くメディア環境の変化に対応し、オウンドメディアがソーシャルメディア等と連動して、生活者と適切なコミュニケーションが図れているかということを診断するサービスです。

こんな方におすすめ

運用されている様々なサイト群を通じて顧客と適切にコミュニケーションを図れているか、定量的にスコア化して評価したい方。
サイト群の個々のサイトの役割や目的を明確にするため現状の問題点を明らかにしたい方。

  • 広報
  • マーケティング
  • Web担当

アクセシビリティ診断

オウンドメディアにおけるシニア向けアクセシビリティ対応に着目し、企業側によるシニアのオウンドメディアからの情報取得に対する配慮や工夫などが見られるかを総合的に評価し、スコアリングしています。

こんな方におすすめ

お年寄り・障がいを持つユーザーに対して適切な情報発信やユーザビリティを提供できるか、定量的にスコア化し問題点を明らかにしたい方。

  • Web担当

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