「企業情報サイト調査」は、企業情報サイトの重要性と各企業のサイト評価をステークホルダーの視点で明らかにし、企業に対する関心、好感、信頼の向上に向け「あるべき企業情報サイトの姿」を導くプログラムです。
2020年度の調査結果と動向の解説はこちらご覧いただけます。

「 Web Equity 」は公式ウェブサイト、SNS公式アカウント、公式アプリといった企業のデジタルメディアの事業貢献度を明らかにするプログラムです。
本プログラムではデジタルメディアによって得られる4つの効果に基づき企業のデジタルメディアの事業貢献度を金額換算、「ウェブサイト価値ランキング」として発表しています。
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「顧客サポート調査」は企業のサポート（サポートサイト、コールセンター）を受けた経験がある人の評価を得て、サポートサービスを通じたCS向上に向け各社がとるべき施策を明らかにします。
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「BtoBサイト調査」はBtoBサイトの営業補完状況を把握し、ビジネスへの貢献度を高めるための施策を導くための調査です。
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