BtoBサイト調査 2016

BtoB向けサイトの重要性

(1)はじめに
BtoB顧客側におけるウェブサイトの利用は着実に進んでいます。製品・サービスの購入のために最もよく参考にする情報源は企業Webサイトであり、他の情報源を大きく上回っています。
しかも、一般にBtoBサイトはターゲットのアクセス率や購入率がBtoCサイトを大きく上回ります。BtoB企業こそ効果的かつ効率的なマーケティングおよび営業支援のツールとして、Webサイトの有効活用が求められています。

【図1】仕事上の製品・サービスの情報源(2015年)(%、複数回答)

(2)BtoBサイトの有効性
Webサイトの売上貢献度を示す「サイト効果」はBtoBサイトがBtoCサイトを大きく上回ります。
BtoB企業が経営効率を高める上でWebサイトに取り組むことには非常に重要な意義があります。

BtoBサイト効果平均22.3%、BtoCサイト効果平均7.6%

BtoBとBtoCのサイト効果比較(2015年度)

(3)調査目的
BtoBサイト調査2016は、以下の観点から貴社のBtoBサイトの「ビジネスへの貢献度」を明らかにします。

視聴率

  • ・ターゲットに対する到達度
  • ・アクセス経路

ユーザー評価

  • ・コンテンツ評価
  • ・改善要望
  • ・ニーズ充足度とその理由

売上貢献度

  • ・サイト閲覧後のアクション
  • ・購入検討に対するWebサイトの影響度
  • ・Webサイトの売上貢献度

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株式会社トライベック・ブランド戦略研究所

〒107-0052

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tel:03-5413-0177 fax:03-5413-0178

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