BtoBサイト調査 2017
調査概要
（1）調査対象サイトと対象者の選定方法
- 調査対象サイトの選定方法
- 製品・サービス分野の分類（下記14分類）に従って、それぞれから主要なサイトを選定しました（合計192サイト）。
- 対象者（ターゲット）の選定方法
- 企業で外部からの製品・サービスの選定に関与する人を選定します。
その中から対象製品・サービスの購入・選定・利用に関与する人をターゲットとして選定します。
- ■計測機器
- ■電子部品・材料
- ■化学製品・材料
- ■FA（制御機器等）
- ■通信・ネットワーク・システム運用
- ■情報システム
- ■建設資材・住設機器
- ■業務用電気設備・機器
- ■エネルギー・環境ソリューション
- ■セキュリティソリューション
- ■ドキュメントソリューション
- ■医療機器
- ■医療用医薬品
- ■金融・保険サービス
（2）調査の流れ
最初に製品・サービス毎に調査対象者を選定します。
続いてサイト別にユーザーの利用実態やサイト評価を調べます。
（3）スケジュール
| 調査対象サイトの確定 | 3月末 |
|---|---|
| 調査実施時期 | 2017年4月下旬～5月中旬 |
| 結果のリリース | 2017年7月上旬 |
| セミナー | 2017年8月4日(金) |
| 納品開始 | 7月以降 |
（4）調査項目一覧
調査項目は以下の通りです。
なお、実際に使用した調査票は調査報告書の巻末に添付されます。
- ■製品・サービス情報の入手経路(MA)
- ■カタログ・パンフレットの主な入手経路(SA)
- ■アクセス経験(MA)
- ■アクセスのきっかけ(MA)
- ■サイトの利用情報(MA)
- ■サイトの印象(MA)
- ■ニーズ充足度(SA)
- ■良かったコンテンツ、機能、サービス(FA)
- ■サイトの問題点(MA)
- ■改善要望(FA)
- ■閲覧後の行動(MA)
- ■閲覧後の購入・検討状況(SA)
- ■サイト関与率(SA)
- ■購入検討時の参考情報(MA)
- ■仕事で利用する情報サイト(MA)
- ■利用デバイス(MA)
- ■BtoBサイトで利用したいサービス(MA)
- ■関心事項あるいは検索したキーワード（FA)
- ■職種(SA)
- ■従業員数(SA)
- ■関与製品の年間購入金額(SA)
(5)前回調査からの変更点
2017年調査は2016年調査の仕組みを踏襲します。
2016年調査からの変更点は下記の通りとなります。
- サイトの利用情報
- 製品・サービスの情報や導入・プロジェクト事例などサイトで利用した情報について把握します。
- サービス利用意向
- BtoBサイトにおける各種サービスの利用意向を把握します。
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トライベック・ブランド戦略研究所
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- ・BtoBサイト調査の申込用紙はこちら（PDF書類）[64KB] からダウンロードください。
